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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Q: ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
A: Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y pagos en efectivo a través de OXXO.
Q: ¿Cuánto tarda el envío dentro de México?
A: Los envíos nacionales suelen tardar de 3 a 7 días hábiles.

Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.

2. Productos y Precios. Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad de productos sin previo aviso.

Política de Privacidad

Recopilación de Información. Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y detalles de pago.

Cumplimiento Legal. Nuestro manejo de datos personales se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.

Política de Devoluciones y Reembolsos

Condiciones para Devoluciones: Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y en su empaque original, dentro de un plazo de 15 días naturales posteriores a la recepción.

Proceso de Reembolso: Una vez recibido e inspeccionado el artículo, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, el reembolso se realizará a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

Política de Envíos

Áreas de Cobertura y Tiempos: Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Los tiempos estimados son de 3-7 días hábiles para zonas urbanas y de 7-14 días hábiles para zonas rurales.

Costos de Envío: Los costos se calculan en el momento del pago en función del peso, dimensiones y destino del paquete.

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